¿Es una buena idea tener un blog de farmacia?
¿Es una buena idea tener un blog con todo lo que está cayendo? Redes sociales, inteligencia artificial…
El blog de la farmacia es una herramienta fundamental en su estrategia de marketing digital. Si quieres saber qué es un blog y cómo puede ayudar a tu farmacia, en este post te cuento todo lo que necesitas saber.
¿Por qué un blog de farmacia?
Un blog es una sección de una página web donde se puede publicar contenido en forma de entradas. Constituye una herramienta poderosa para crear publicaciones de interés para el público de tu farmacia, y puede ser un recurso fantástico para atraer tráfico a la web y dar a conocer tu farmacia.
Las publicaciones de la farmacia que incluyes en una plataforma de una red social no son webs, así que la araña de los buscadores no pasa por ellas. Sin embargo, un blog sí que se posiciona dentro de los buscadores.
Incorporar un blog en la página web de tu farmacia puede ayudarte a obtener una serie de ventajas:
- Te ayuda a potenciar tu marca personal y tu reputación. Contar lo que sabes te hará destacar sobre tu competencia. A través del blog tienes la oportunidad de compartir tu conocimiento, lo que te ayudará a convertirte en un referente en la mente de los usuarios, de forma que serás una opción fiable cuando consulten información o decidan adquirir determinados productos o servicios.
- Permite mejorar el posicionamiento del sitio web de la farmacia, y aumentar el tráfico sin necesidad de pagar para atraer visitas a la web. Es un contenido dinámico que ayuda a posicionar todo el sitio (las webs con blog posicionan mejor que las que no lo tienen). Cuando un usuario realiza una consulta en el buscador, encuentra una serie de resultados a los que puede acceder para consultar la información que está buscando. Las publicaciones en tu blog pueden ayudarte a que la página web de tu farmacia aparezca entre los primeros resultados.
Algunas consideraciones antes de publicar
Si ya has tomado la decisión de crear un blog y comenzar a aprovechar sus ventajas para tu farmacia, antes de nada, habrás de tener en cuenta estas consideraciones:
- Es importante que tengas claro qué objetivos quieres lograr con el blog (atraer más usuarios a tu página web, generar leads…).
- Realiza un calendario de publicaciones con un registro de los contenidos para tener cierto control y para planificar la subida de contenidos (semanal o mensualmente…).
- Si tu blog contempla la posibilidad para el usuario de enviar comentarios o de suscribirse para recibir las nuevas publicaciones, habrás de redactar los textos legales para notificar a los usuarios todo lo referente al tratamiento que vas a realizar de sus datos personales. La Ley General de Protección de Datos recoge la obligación de informar a los usuarios que sus datos van a ser recogidos y exige que aprueben este tratamiento.
Qué temática escoger para el blog de farmacia
¿Cómo hacer que el blog de la farmacia sea interesante para los pacientes? Céntrate en el consejo farmacéutico que ya ofreces en el mostrador, con la ventaja de que en el blog habrá información más detallada y extensa de la que se suele explicar en persona, que además estará accesible para el paciente en cualquier momento.
Pensar en la persona a la que esperas vender tus productos o servicios te ayudará a tomar decisiones en torno al blog: qué artículos escribir, qué tipo de imágenes escoger, con qué frecuencia publicar… Definir sus características te servirá para crear contenidos especialmente dirigidos a las necesidades y problemas de salud de tu cliente.
Para decidir sobre qué temas escribir, puedes seguir estos criterios:
- Identifica a quién te diriges. No todos tus pacientes tienen los mismos intereses y necesidades, por lo que habrás de escoger tu paciente tipo al que atraer con los artículos del blog y satisfacer sus dudas y preguntas frecuentes. Adapta el tono y el lenguaje de tus posts a estos pacientes.
- Presta atención a las preocupaciones y consultas de los pacientes en el mostrador. Así te aseguras que tus contenidos son de utilidad para los pacientes y les aportan valor.
- Crea contenido de calidad sobre aquellos temas que conozcas bien y estén en consonancia con los servicios que ofreces en la farmacia física, de forma que estarás comunicando claramente qué puede ofrecer tu farmacia. En este sentido, si vas a promocionar en el blog servicios que ofreces en tu farmacia, habrás de tener en cuenta la normativa que existe al respecto en la comunidad autónoma en la que está establecida tu farmacia, ya que en algunas comunidades está prohibida la publicidad y la promoción de la prestación de cualquier servicio profesional farmacéutico que realice la oficina de farmacia (particularmente para aquellos relacionados con los medicamentos).
- Las interacciones de tus seguidores con las publicaciones de la farmacia en las redes sociales, también son una pista para intuir aquellas temáticas que despiertan más interés entre tu público.
- Deja un espacio en el blog para escribir sobre temas que irrumpen en la actualidad y generan interés en el público. Ten cuenta también la estación del año y las dudas y consultas relacionadas (como puede ser la caída del cabello en otoño, la fotoprotección en verano…).
- Escribiendo en tu blog sobre temas relacionados con las promociones de la farmacia darás a conocer estos productos o servicios al paciente y le aportarás información de interés y consejo profesional. En este sentido, también recordamos que en algunas comunidades autónomas está restringida la comunicación de las promociones, especialmente las vinculadas a las rebajas, blackfriday, cibermonday, o fechas similares, por lo que habrás de conocer la normativa correspondiente.
- Actualiza publicaciones antiguas y adáptalas a la nueva estrategia. Las publicaciones antiguas pueden actualizarse, modificarse y adaptarse al plan de contenidos actual. Cada cierto tiempo, haz una revisión de tus post ya publicados para ver cuáles puedes actualizar para volver a publicar, dándoles una nueva vida. Crear contenidos para un blog supone una inversión de tiempo considerable, sobre todo si quieres convertirte en una referencia de tu sector con posts bien investigados. Actualizar tu contenido, adaptarlo y republicarlo te ayuda a ahorrar tiempo y energías y a mejorar tus resultados SEO. Y es que llegar a la primera página de los resultados de búsqueda con un post totalmente nuevo lleva bastante más tiempo que posicionar un post antiguo que has actualizado.
- Echa un vistazo a la competencia. ¡Pero nunca copies! Es importante estar al tanto de qué están haciendo los blogs más importantes de tu sector. Así, podrás saber qué contenidos funcionan y cuáles no. También puedes crearte un hueco que todavía no se haya explorado y que te permita destacar.
Mejora el posicionamiento de tu publicación.
Una buena estrategia de SEO te ayudará a aparecer en los primeros puestos en buscadores. Siendo realistas, no será de la noche a la mañana. Se requiere mucha constancia y generar contenido de calidad, pero el SEO puede constituir un auténtico trampolín desde el que lanzar tu farmacia.
Por eso es conveniente tener unas nociones sobre SEO, aunque no seas un gran experto, como el uso de las palabras clave (términos de búsqueda que tu público objetivo está introduciendo en Google y otros buscadores), o la arquitectura del texto. El SEO es el conjunto de pautas que hacen que una página web sea más fácil de encontrar en un buscador al escribir términos relacionados.
Un buen posicionamiento en buscadores te permite aparecer antes que los blogs de tu competencia en los resultados de búsqueda y por tanto atraer más visitas.
Existen muchos elementos que influyen en el posicionamiento SEO de un blog. ¿Cómo conseguir que tu blog posicione lo más alto posible en Google y otros buscadores? Escribe un post optimizado para SEO con estos detalles:
- Los artículos tienen que tener una extensión suficiente como para que sea relevante para los robots de buscadores como Google
- Cuida el título y la descripción de tus publicaciones del blog, intentando que el título y la descripción de la página contengan la palabra clave para la que te quieres posicionar, reflejen adecuadamente el contenido, y animen al usuario a hacer clic.
- Estructura los contenidos de los post de tu blog con encabezados, para que la información quede correctamente ordenada, tanto de cara a los motores de búsqueda como a los usuarios.
- Optimiza las imágenes, con una descripción que incluya la palabra clave para la que quieres posicionar e incluye un texto alternativo (que se mostrará cuando la imagen no puede cargarse).
- Crea un enlazado interno entre los distintos artículos de tu blog, de forma que unos remitan a otros, aunque para eso has de tener mucho contenido publicado.
- Crea un sitio web responsive. La mayoría del tráfico web procede de móviles, así que es totalmente imprescindible que tu sitio esté preparado para ellos. De hecho, Google penaliza las webs que no cumplen con este requisito, por lo que necesitarás que tu web tenga una buena experiencia de uso en pantallas de diferentes tamaños y que los tiempos de carga sean rápidos.
- Hoy el SEO es mucho más natural que hace unos años, así que céntrate en crear contenido de calidad, de una longitud adecuada, enfocados a la palabra clave que quieres posicionar, que traten en profundidad el tema en cuestión y que incluyan todos los aspectos relacionados que sean relevantes para el lector.
La estrategia SEO requiere de implicación continua y de estar atentos a su evolución para implementar mejoras que puedan situarte entre los resultados iniciales en la búsqueda en Google de forma orgánica.
Distribuye los contenidos de tu blog de farmacia
Otro aspecto fundamental de la estrategia es dar a conocer el blog y sus publicaciones en los distintos canales, para que los contenidos sean más visibles. Tienes que enseñarle al mundo lo que publicas en él. De nada sirve publicar si nadie se entera de que lo has hecho.
Para que el público conozca el blog y sus últimas publicaciones, estos deben darse a conocer a través de las redes sociales, newsletters y otros canales de comunicación:
- La página web de la farmacia. La página de inicio de tu web es un buen sitio para publicar las últimas novedades de tu blog. El blog de la farmacia debe estar a la vista y ser fácil de encontrar por el usuario. Recuerda que es una parte muy importante de la comunicación digital de la farmacia, y no tendría sentido ubicarlo en un lugar poco accesible.
- Tus perfiles en redes sociales: Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn… Esto implica buscar la red social que mejor funcione y en la que se encuentre el público objetivo.
- Puedes utilizar la newsletter de tu farmacia para informar de una nueva entrada al blog.
La forma de promocionar el blog y su contenido debe ser atractiva y llamativa, con imágenes y algún fragmento interesante del texto de la publicación en el blog.
Tanto en tus redes sociales como en la newsletter puedes incluir el enlace directo para leer el artículo del blog al que haces referencia.
Otras recomendaciones
- Acompaña tus posts de imágenes, infografías, vídeos… para que resulte un contenido más visual y atractivo. Los textos acompañados de imágenes tienen más lecturas y posicionan mejor, pero habrás de sopesarlo para no comprometer la carga de la página.
- Estructura el contenido de una forma que resulte fácil de leer.
- La frecuencia de publicación dependerá de las posibilidades de cada farmacia, pero habrás de publicar con regularidad.
- Elabora los textos tratando de conectar con el lector a través de ellos.
- Analiza los datos. Tan importante es elaborar el contenido como analizar su impacto. Con herramientas como Google Analytics, podrás conocer datos como el número de personas que navegan por tu blog, desde dónde lo hacen, el tiempo que pasan en él, o las entradas que más visitas reciben. Este análisis te permitirá conocer si tu estrategia está funcionando o no, para que puedas revisarla y en su caso, plantearte cambiar el tipo de contenido, la frecuencia de publicación o los canales que utilizas para dar a conocer las publicaciones.
Conclusiones
Seguro que sentiste el compromiso de mejorar la calidad de vida de tus pacientes cuando escogiste esta profesión. ¿Acaso incorporar todas las posibilidades que la tecnología ofrece no hace más que reforzar este compromiso? Tendrás la mirada puesta en las tendencias y en la actualidad de tu profesión, y mantendrás tu curiosidad y las ganas de aprender y de compartir a través del blog.
No te asustes de la competencia. Hay muchas posibilidades de penetración en segmentos concretos. Si consigues que tus posts estén bien posicionados porque aportan un contenido de calidad y resulta valioso para los usuarios, éstos acudirán a tu página web y tendrás la posibilidad de retenerlos o atraerlos para que se conviertan en seguidores fieles e incluso en clientes de la farmacia.
Di adiós a tus miedos y comienza a crear posts: ¡todo listo! ¡Ya puedes comenzar a redactar las entradas que vas a publicar en tu blog! Recuerdo con ternura el nerviosismo que me invadió la primera vez que publiqué en este blog. Fue este artículo que he revisado y que para mi sorpresa, ¡aún sigue de actualidad!
¡Dale un nuevo impulso a tu farmacia y consigue llegar a más usuarios a través de un blog!
Fuentes
- Cyberclick numerical blog (varios artículos).
- Los mejores contenidos para el blog de la farmacia. Disponible en https://www.tevafarmacia.es/academia/digital/los-mejores-contenidos-para-el-blog-de-la-farmacia
- Crea contenidos de interés para el blog de la farmacia. IM farmacias. Disponible en: https://www.imfarmacias.es/noticia/21869/crea-contenidos-de-interes-para-el-blog-de-la-farmacia.html
- ¿Cómo crear un blog? Disponible en https://www.acelerapyme.gob.es/novedades/pildora/como-crear-un-blog
La Newsletter de farmacia es una de las herramientas que mejores resultados consigue en 
Ecommerce en farmacia
Tener definida la estrategia de contenidos es parte fundamental de cualquier plan de marketing digital, y ha de quedar recogida en un calendario de publicaciones que refleje tanto la frecuencia de publicación en cada red social donde la farmacia tenga presencia, como el tipo de formato con el que compartiremos contenido (video, post, infografía, imágenes…).
«Ladran, luego cabalgamos» es una frase que se atribuye al Quijote y que es ampliamente utilizada para señalar que alguien o algo avanza a pesar de las críticas: si la gente opina, es porque lo que se está haciendo no pasa desapercibido, sino que es importante y da que hablar.